Hojas de reclamaciones
Behandlung von Beschwerden
Wir bemühen uns, unsere Projekte so fehlerfrei wie möglich zu gestalten. Sollte jedoch trotz unserer Bemühungen etwas schiefgehen, wenden wir in Spanien das folgende Beschwerdeverfahren an.
Bitte melden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich. Dies gibt uns die Möglichkeit, die Beschwerde angemessen zu lösen. Sie können Ihre Beschwerde per E-Mail einreichen: moc.amlapalti@ofni.
Wenn wir die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Gobierno de Canarias einzureichen. Füllen Sie dazu das Beschwerdeformular über den folgenden QR-Code aus:
Die Beschwerde kann auch über ein in unserem Büro erhältliches Beschwerdeformular eingereicht werden.